Application Support Specialist (m/w/d) für SAP HCM & SAP SuccessFactors
Job ID:
3376
Standort:
Siegburg, DE
Vertragsart:
unbefristet, 40 Stunden/Woche
Eintrittsdatum:
nach Vereinbarung
Einstiegslevel:
Professionals
Das erwartet Sie bei uns:
- Sie sind Ansprechpartner für die Anwender der betreuten Systeme SAP HCM und SAP SuccessFactors und koordinieren sich mit anderen Supportebenen sowie angrenzenden Systembetreuern.
- Sie übernehmen die Bearbeitung von Incidents, Problems, Changes und Aufträgen und leiten diese bei Bedarf an die zuständigen Stellen weiter.
- Sie tragen die Verantwortung für die fachliche Erstellung von Testfällen und Testszenarien und wirken aktiv an deren Durchführung mit.
- Sie unterstützen bei der Anforderungsspezifikation und stellen sicher, dass alle relevanten Anforderungen präzise erfasst werden.
- Sie steuern, koordinieren und überwachen externe IT-Dienstleister in den betreuten Systemen, insbesondere in Standardfällen.
Das bringen Sie mit:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker in Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie bringen erste einschlägige Berufserfahrung in der IT-Branche mit.
- Sie besitzen erweiterte Kenntnisse im Prozess der Softwareentwicklung, einschließlich Anforderungs- und Testmanagement.
- Sie haben fundiertes Know-how und Erfahrung mit verschiedenen Softwarebetriebsmodellen.
- Sie verfügen über umfassendes Wissen der Businessprozesse und deren Funktionen in den entsprechenden Businessapplikationen.