SAP-Basis Koordinator (m/w/d)

Das erwartet Sie bei uns:

• In der Rolle des IT-Service Owners stehen Sie in engem Kontakt mit den IT-internen Anforderern und dem externen Service Provider für das Management des SAP-Basis-Betriebs.
• Sie steuern die externe Umsetzung von IT-Anforderungen im SAP-Basis Bereich, priorisieren diese und sorgen für die formale Qualitätssicherung und die Einhaltung der definierten Serviceprozesse.
• Sie führen regelmäßige Service Review Gespräche mit dem Service Provider durch und pflegen ein Service Backlog mit Anforderungen, Optimierungen und Changes.
• Sie überprüfen die Einhaltung von Service Level Agreements, stellen das Service Monitoring und das Reporting sicher.
• Sie unterstützen bei der Budgetplanung im verantworteten Bereich.
• Sie kümmern sich um die regelmäßige und eigenständige Dokumentationen im verantworteten Bereich, sowie die Erstellung und Weiterentwicklung von IT-Fachkonzepten. 
• Sie unterstützen das Management von Lizenzen im IT-Umfeld.

Das bringen Sie mit:

• Die besten Voraussetzungen bringen Sie mit, wenn Sie eine Ausbildung zum Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement erfolgreich abgeschlossen haben oder über eine vergleichbare Qualifikation mit IT-Fokus verfügen.
• Idealerweise bringen Sie Erfahrungen als IT-Service Owner sowie der Steuerung externer Dienstleister mit. 
• Über erste Erfahrungen im Software Lizenzmanagement verfügen Sie ebenfalls. 
• Sie verfügen über eine zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise, sowie einen strukturierten Arbeitsstil. 
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung zeichnen Sie aus.
• Abschließend runden gute Deutsch- und Englischkenntnisse Ihr Profil ab.